Frequently Asked Questions —
Preguntas Frecuentes (FAQ)
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A: Absolutely! pilautes STUDIO was built for bodies of all abilities, shapes, and sizes. Our private 1:1 sessions are custom-tailored to your exact starting point. We blend classical foundations with modern, accessible flows, and there is zero intimidation here—just a supportive space to learn and build strength at your own pace.
Absolutamente! piLAUtes Studio fue creado para cuerpos de todas las capacidades, formas y tamaños. Nuestras sesiones privadas 1:1 se adaptan a tu punto de partida exacto. Combinamos los fundamentos clásicos con flujos modernos y accesibles, y aquí no hay ninguna intimidación—solo un espacio de apoyo para aprender y desarrollar fuerza a tu propio ritmo.
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A: Wear comfortable, form-fitting athletic clothing that allows you to move and stretch freely (avoid clothes with zippers/snaps that can catch on the reformer carriage). Grip socks are required for safety and hygiene during reformer sessions.
Ropa deportiva cómoda y ajustada que te permita moverte con libertad (como leggings o shorts deportivos y una playera/top). Se requieren calcetines antideslizantes (grip socks) por seguridad e higiene.
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A: Just yourself, GRIP SOCKS (non-slip socks) and a water bottle! We provide all the reformers, mats, props, and equipment needed for your workout.
Solo tus calcetines antideslizantes (grip socks) y una botella de agua para mantenerte hidratado/a. Todo el equipo y accesorios del studio están incluidos.
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A: Classical Pilates follows the traditional sequence, repertoire, and original exercise order established by Joseph Pilates. Contemporary Pilates takes those time-tested principles and incorporates modern movement science, creative transitions, and fresh variations. At PILAUTES STUDIO, we love honoring the roots while keeping your workouts dynamic and fun!
El Pilates Clásico sigue el orden y método original desarrollado por Joseph Pilates. El Pilates Contemporáneo integra principios anatómicos modernos, biomecánica actual y variaciones creativas con el Reformer para adaptar cada movimiento a las necesidades específicas de tu cuerpo.
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A: Because our sessions are private (and soon, small group mat classes), space is very limited. We require at least 12 hours' notice to cancel or reschedule a session without penalty. Cancellations made within 12 hoursof the session start time will result in the forfeiture of that session credit and the amount of the class will be applied as a late-cancellation fee.
Las sesiones deben reservarse con anticipación. Requerimos un aviso de cancelación con al menos 12 horas de anticipación. Las cancelaciones realizadas con menos de 12 horas de aviso o las no asistencias (no-shows) se cobrarán al costo total de la sesión.
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A: If it’s your very first time at PILAUTES STUDIO, please arrive 5 to 10 minutes prior to your scheduled start time. This gives us a moment to get you settled, fill out any necessary intake forms, and give you a quick tour of the reformer before we begin.
Por favor llega entre 5 y 10 minutos antes de la hora programada para completar una breve ficha de salud y ponernos de acuerdo sobre tus objetivos antes de comenzar.
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A: We understand that life happens! However, out of respect for your instructor's schedule, sessions will still end at their scheduled time, even if you arrive late. If you are running more than 15 minutes behind, please contact us as the session may need to be rescheduled. 45 minutes is better than nothing. When group classes begin, there will be a 10 minute late tolerance policy to avoid any disruptions of other student’s time.
Si llegas tarde, tu sesión terminará a la hora originalmente programada para respetar la agenda de los demás clientes. La sesión se cobrará en su totalidad.
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Buy Your Pack / Compra tu Paquete: Select your package and complete payment. You’ll instantly receive a unique Certificate Code on-screen and via email. / Selecciona tu paquete y realiza el pago. Recibirás al instante un código de certificado único en pantalla y por correo electrónico.
Book Your Sessions / Reserva tus Sesiones: Choose your preferred date and time on our calendar. At checkout, click "Redeem Package or Coupon" and enter your code to book for $0. / Elige la fecha y hora de tu preferencia en nuestro calendario. Al pagar, haz clic en "Redeem Package or Coupon" e ingresa tu código para reservar por $0.
Use at Your Own Pace / Úsalo a tu propio ritmo: Schedule your sessions one by one or lock in recurring weekly slots. Just be sure to complete all sessions within 60 days of purchase! / Agenda tus sesiones una por una o asegura tus horarios semanales fijos. ¡Solo asegúrate de completar todas las sesiones dentro de los 60 días posteriores a la compra!
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Flexible Scheduling / Agenda Flexible: You can book your sessions one by one or schedule your regular weekly slot weeks in advance. / Puedes reservar tus sesiones una por una o agendar tu horario semanal fijo con semanas de anticipación.
Tracking Your Balance / Control de tu Saldo: Every time you book using your code, Acuity updates your remaining balance automatically. You will also see a link in your email confirmation to view how many sessions you have left. / Cada vez que reservas usando tu código, Acuity actualiza tu saldo restante automáticamente. También verás un enlace en tu correo de confirmación para consultar cuántas sesiones te quedan.
60-Day Expiration / Vencimiento a 60 Días: All packages expire 60 days from the date of purchase. Be sure to schedule your sessions within that window to get the full value of your pack. / Todos los paquetes vencen 60 días después de la fecha de compra. Asegúrate de agendar tus sesiones dentro de ese plazo para aprovechar al máximo tu paquete.
Rescheduling & Cancellations / Reagendamiento y Cancelaciones: Need to move a session? You can easily reschedule directly through your confirmation email up to 12 hours in advance without forfeiting that session from your package. / ¿Necesitas cambiar una sesión? Puedes reagendar fácilmente desde tu correo de confirmación con al menos 12 horas de anticipación sin perder la sesión de tu paquete.
Cancellation Window / Ventana de Cancelación: Classes must be canceled at least 12 hours in advance to retain the class credit on your package. / Las clases deben cancelarse con al menos 12 horas de anticipación para conservar el crédito de la clase en tu paquete.
Late Cancellations & No-Shows / Cancelaciones Tardías y No Presentaciones: Canceling within the 12-hour window or failing to attend a booked class will result in the forfeiture of that session, and the class will be deducted from your active package balance. / Cancelar dentro del marco de 12 horas o no asistir a una clase reservada resultará en la pérdida de esa sesión, y la clase será deducida del saldo activo de tu paquete.
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The general timeline is 6 weeks following a vaginal birth and 8 to 12 weeks after a C-section, once your incision has completely healed. However, this varies from person to person and always requires individual clearance from your doctor. — La línea de tiempo general es de 6 semanas después de un parto vaginal, y de 8 a 12 semanas después de una cesárea, una vez que su cicatriz se haya curado por completo, pero esto varía de persona a persona y siempre necesita una aprobación individual de tu doctor.