POLÍTICAS
Aviso médico y seguridad
1
La instrucción de Pilates está destinada al bienestar general y la educación, y no constituye atención, diagnóstico ni tratamiento médico. Consulta con tu médico antes de comenzar a hacer ejercicio, especialmente si estás embarazada, te estás recuperando de una lesión o tienes alguna condición médica. Comparte la información relevante sobre tu salud antes de la sesión, muévete dentro de tus límites y detente de inmediato si sientes dolor, mareo o molestias. Busca atención médica cuando sea necesario.
Cancelaciones y ausencias
2
Las sesiones privadas se reservan especialmente para ti. Cancela o reprograma con la mayor anticipación posible utilizando el método de reserva indicado. Las cancelaciones tardías y las citas no asistidas pueden generar un cargo conforme a los términos mostrados al reservar. Si no te sientes bien, comunícate con el estudio antes de tu sesión para considerar una opción adecuada.12-Hour Notice Required / Aviso de 12 Horas: You may cancel or reschedule your session up to 12 hours prior to your appointment time through your online booking account. / Puedes cancelar o reagendar tu sesión hasta 12 horas antes de tu cita a través de tu cuenta de reservas en línea. Las cancelaciones realizadas con menos de 12 horas de anticipación, o las citas perdidas, resultarán en la pérdida de ese crédito de sesión (o el cobro completo de la sesión individual).
Pagos, paquetes y reembolsos
3
El pago debe realizarse de acuerdo con los términos de la sesión o del paquete seleccionado. Los paquetes están destinados a la persona indicada y pueden tener una fecha de vencimiento mostrada al momento de la compra. Los reembolsos, transferencias y extensiones se gestionan conforme a los términos presentados antes del pago. Revísalos detenidamente antes de reservar o comprar.
Privacidad, conducta y accesibilidad
4
La información de los clientes se maneja con respeto y se utiliza para brindar servicios del estudio, gestionar reservas y enviar comunicaciones. Llega preparado, comunícate respetuosamente e informa al instructor sobre cualquier situación que pueda afectar tu sesión. Comunícate con el estudio con anticipación para hablar sobre necesidades de accesibilidad o adaptaciones razonables. Las fotos o testimonios solo se utilizarán con tu permiso.
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Physical Health & Medical Clearance / Salud Física y Autorización Médica
Client Responsibility / Responsabilidad del Cliente: You confirm that you are in good physical health and have received medical clearance from a physician to participate in physical exercise, including Reformer and Mat Pilates. / Confirmas que gozas de buena salud física y que cuentas con la autorización médica de un doctor para participar en ejercicios físicos, incluyendo Pilates en Reformer y Mat.
Disclosure of Conditions / Divulgación de Condiciones: You agree to inform the instructor prior to each session of any pre-existing injuries, medical conditions, physical limitations, or pregnancies. / Aceptas informar a la instructora antes de cada sesión sobre cualquier lesión preexistente, condición médica, limitación física o embarazo.
Assumption of Risk & Liability Waiver / Asunción de Riesgo y Exención de Responsabilidad
Voluntary Participation / Participación Voluntaria: You understand that participating in physical exercise involves inherent risks of injury. You voluntarily assume all risk of injury, illness, or damage associated with using studio equipment and participating in instruction at pilautes STUDIO. / Entiendes que la participación en ejercicios físicos implica riesgos inherentes de lesiones. Asumes voluntariamente todos los riesgos de lesiones, enfermedades o daños asociados con el uso del equipo del estudio y la participación en la instrucción en pilautes STUDIO.
Release of Liability / Liberación de Responsabilidad: By checking the agreement box below, you release and hold harmless pilautes STUDIO, its owner, and instructors from any and all claims, liabilities, or demands arising out of your participation in sessions. / Al marcar la casilla de verificación a continuación, liberas de toda responsabilidad a pilautes STUDIO, su propietaria e instructoras de cualquier reclamo, responsabilidad o demanda que surja de tu participación en las sesiones.